Office 365のアドオン サブスクリプションを削除する方法

Office 365 の"アドオンライセンス"とは

Office 365 の主となるライセンスを購入し、それにオプションで付与できるライセンス。例えば、Exchange Online Plan 1 に対する Exchange Online Archiveや、Office 365 E1に対するAdvanced Threat Protectionなど。

逆にそれ単体で購入可能なアドオンを"スタンドアロンのアドオン"と呼ぶ。例えばAzure AD Premium P1など。

アドオンライセンスとスタンドアロンライセンスの見え方

以下のように、メインのライセンス画面には表示されず、ライセンスをクリックした際に"アドオン"と表示されるものがアドオンライセンスである。

アドオンライセンスを削除するには?

上記の画面でアドオンライセンスを1～10000000までの数字で指定できる。しかし0にする事は出来ない。結論から言うと、一度購入したアドオンライセンスはメインラインセンスを削除しない限り、削除できない。削除するにはサポートに問い合わせる必要がある。

一般法人向け Office 365 向けのアドオンを購入または編集する | Microsoft Docs

サブスクリプションを取り消すのと同じ方法で、スタンドアロンのアドオンを取り消すことができます。 または、上記の手順を使用して、スタンドアロンアドオンの請求を定期的にオフに設定することもできます。 ただし、購入後に従来のアドオンを削除することはできません。 従来のアドオンを削除する必要がある場合は、サポートにお問い合わせください。

今回、おひとり様テナントで1人分のライセンスだけを購入していたが不要になったため削除しようと思った。だが上記の通り削除できない。無常…。

SRにリクエストすることで削除できる

docsの通り、サポート = SRに問い合わせることで削除ができます。実際、削除はスムーズで申請後に電話がかかってきてその場で削除してもらえました。

これくらいオンラインで削除できるようにしてほしいですが、レアケースなのでしょうがないですね。